旅行社業務基本上是代理銷售旅遊資源，從酒店、景區到機車票、餐飲等產品都不是旅行社可以自主掌握的，因此 喜鴻旅行社在經營過程中，時刻都需要在客人需求和旅行社所提供的旅遊產品之間進行協調，這就需要高度的靈活性。