喜鴻旅行社樹立統一的企業形象，利於旅行社經營活動的一致性，提供全新的、全面的、專業的信息化的旅遊資訊及一系列的旅遊配套服務以及群組組織軟硬體架構和專案工作組織之下，使客戶達到辦理活動目的成最大效益。負責該客戶的所有需求資訊的採集、處理和回饋，其主要職責就是熟悉客戶企業文化和企業模式，滿足不同層次的消費需求。